Privatlivspolitik

Hvem er vi?

Bestselective (CVR 42963321) er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager, når du bruger vores hjemmeside og webshop. I denne politik beskriver vi, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har.

Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler de oplysninger, du selv oplyser til os, og de oplysninger, der opstår, når du bruger hjemmesiden. Det kan blandt andet være:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer og leveringsadresse.
• Kundeoplysninger: din konto (privat eller erhverv), dine logins, dine rabatvilkår og din tilknytning til en kundegruppe.
• Ordre- og kurvoplysninger: indholdet af din kurv, dine ordrer, tilbudsforespørgsler og kommunikation om dem.
• Kommunikation: beskeder, du sender os via kontaktformularer, tilbudsforespørgsler eller ansøgninger.
• Tekniske oplysninger: sprogvalg, cookievalg og oplysninger, som er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer og er sikker.

Hvorfor behandler vi oplysningerne?

Vi behandler dine oplysninger for at kunne levere de produkter, du bestiller, svare på dine henvendelser, håndtere dine rabatter og kundekonto, samt opfylde vores bogføringsmæssige og juridiske forpligtelser.

• Ordre, levering og betaling: gennemførelse af købsaftalen.
• Kundekontoer og rabatter: dit samtykke eller vores interesse i at give dig de bedste betingelser.
• Tilbudsforespørgsler (B2B): gennemførelse af aftalen om at udarbejde et tilbud.
• Bogføring og regnskab: en juridisk forpligtelse.
• Statistik og markedsføring: kun med dit samtykke via cookieindstillingerne.

Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Vi opbevarer kun oplysningerne, så længe det er nødvendigt for det enkelte formål. Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsreglerne. Oplysninger i din kundekonto opbevares, indtil kontoen slettes, eller du beder os om at slette dem. Dine cookievalg opbevares, indtil de udløber, eller du ændrer dem.

Deling af oplysninger og vores leverandører

Vi sælger ikke dine oplysninger til tredjeparter. Vi deler dog oplysninger med de leverandører, der hjælper os med at drive hjemmesiden og webshoppen, og kun i det omfang, det er nødvendigt:

• Shopify: webshop, indkøbskurv, checkout og betaling. Shopify er selvstændig dataansvarlig for behandlingen på deres eget domæne.
• Lovable: drift af hjemmesiden, kundekonti, tilbudsforespørgsler og funktioner på vores eget domæne.
• Betalingsserviceudbydere og transportører, der hjælper med betaling og levering.
• Skattemæssige myndigheder, når vi er forpligtede til det.

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier på hjemmesiden. Du kan læse mere om, hvilke teknologier vi bruger, og hvordan du kan ændre dit samtykke, i vores cookiepolitik.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Adgangskoder gemmes ikke i læsbar form, og al kommunikation mellem din browser og hjemmesiden sker via en krypteret forbindelse.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelseslovgivningen har du blandt andet ret til:

• Indsigt i, hvilke af dine oplysninger vi behandler.
• Berigtigelse af urigtige oplysninger.
• Sletning af oplysninger, som ikke længere må behandles.
• Begrænsning af behandlingen og indsigelse mod visse behandlinger.
• Dataportabilitet og til at trække et samtykke tilbage.

Ændringer af denne politik

Vi opdaterer løbende denne politik, når det er nødvendigt. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side.

Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller vil du gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os via kontaktformularen nederst på siden eller under "Om os".